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Sur site ou à domicile, MICROHELP propose une solution à vos problèmes informatiques, du conseil à la réalisation :

* Conseil
* Vente
* Installation
* Maintenance, Dépannage

particuliers


Microhelp, société de conseil et de dépannage informatique, propose à ses clients particuliers tous types de prestations, allant du conseil au dépannage à domicile, en passant par la vente et l’installation clé en main de solution informatique, extension ou périphérique.

Notre compétence couvrant des domaines très variés, vous trouverez ci-dessous une palette de nos prestations.

CONSEIL

Face à la diversité de matériel informatique, il est parfois difficile de faire un choix raisonné par rapport à ses besoins et envies. Portable ou poste fixe ? Partager son accès haut débit à internet par Wifi ou par courant porteur ? Les deux ? Envie de consulter ses vidéos et photos familiales sur la télévision à écran plasma tout en enregistrant sur disque dur son feuilleton préféré ? Les technologies d’informations et la convergence domotique rendent tout cela possible.

Microhelp peut vous apporter un conseil personnalisé dans la réalisation de votre projet d’informatisation et vous guidera non seulement dans le choix des technologies informatiques les mieux adaptées à vos besoins , mais aussi le réalisera à votre domicile du début jusqu’à la fin et pourra en assurer le suivi.

NSTALLATION - VENTE

Nous installons chez vous en toute sérénité et sécurité les matériels achetés en ligne, en supermarché ou offert. Consultez nous pour un devis d’installation.
Envie d’un ordinateur, d’une imprimante, d’un appareil photo numérique ou augmenter les possibilités de votre ordinateur actuel.

Nous disposons d’une importante gamme de matériel de marque ou assemblés pour plus de personnalisation. Nous réalisons à domicile la livraison , l’installation, l’intégration, et la mise en route des matériels fournis.

DEPANNAGE A DOMICILE – SUIVI

Un soucis de connexion, un ordinateur qui refuse de se mettre sous tension, des comportements étranges certainement dus à un virus ou spyware.

Microhelp dépanne sur l’ensemble des marques informatiques hors garantie ou sous garantie. Nous procédons à un diagnostic de la panne par téléphone et solutionnons votre problème à domicile ou en atelier. Pour les pannes réclamant un passage en atelier, vous n’avez rien à porter, nous collectons le matériel chez vous et un technicien le remet en fonctionnement à votre domicile. Tout au long du processus de dépannage, vous aurez toujours le même interlocuteur en charge de votre dossier.
Nous pouvons compléter le simple dépannage effectué dans l’urgence par un suivi personnalisé incluant des interventions prépayées d’installation matériel, logiciel, paramétrage de connexion, audit et nettoyage des matériels.

pRofessionnels



Microhelp propose à ses clients professionnels indépendants et T.P.E. une large palette de prestations, allant du conseil au dépannage sur site, en passant par la vente et l’installation clé en main de solution informatique, extension ou périphérique.
Nous répondons aussi aux besoins des collectivités locales pour l’informatisation de leurs propres services ou annexes et établissements scolaires ainsi que le suivi et la maintenance des matériels existants.
Notre compétence couvrant des domaines très variés, vous trouverez ci-dessous une palette de nos prestations.

CONSEIL

Partager une connexion internet pour l’ensemble de ses collaborateurs ? Besoin d’accéder au serveur d’entreprise depuis l’extérieur ? Solution mobile pour les commerciaux tout en conservant une simplicité de connexion au réseau local ? Intégrer et partager une imprimante couleur laser pour l’ensemble d’un service ?

Microhelp peut vous assister dans le choix des technologies informatiques les mieux adaptées à vos besoins. Nous pouvons vous accompagner dans votre démarche et conduire pour vous l’informatisation de votre entreprise.

VENTE - INSTALLATION

Besoin de nouveaux postes, imprimante laser, d’un serveur pour réseau d’entreprise.

Nous pouvons vous fournir le matériel adéquat parmi une importante gamme de produits de marque ou en intégration pour des postes de travail réellement personnalisés. Nous réalisons la livraison sur site, l’installation, ou intégration, et la mise en route des matériels fournis. Selon vos besoins nous pouvons installer, paramétrer et valider pour vous le matériel nouvellement acquis . Consultez-nous pour obtenir un devis gratuit avant votre prochain achat.

Nous installons aussi les matériels informatiques non fournis par Microhelp. Consultez-nous pour un devis d’installation.

DEPANNAGE SUR SITE – MAINTENANCE

Un soucis de connexion, un ordinateur qui refuse de se mettre sous tension, des comportements étranges certainement dus à un virus ou spyware. Besoin d’une maintenance pour vos matériels.

Microhelp dépanne l’ensemble des marques informatiques hors garantie ou sous garantie. Nous procédons à un diagnostic de la panne par téléphone et solutionnons votre problème sur site ou en atelier. Pour les pannes réclamant un passage en atelier, vous n’avez rien à envoyer, nous collectons votre matériel et un technicien le remet en fonctionnement chez vous. Tout au long du processus de dépannage vous n’aurez qu’un seul interlocuteur en charge de votre dossier.

Microhelp propose des solutions de maintenance adaptées à chaque profil de professionnel, entreprise et collectivité locale. Maintenance par crédit temps, matériel, avec visites programmées ou assistance seule. Consultez-nous, nous fixerons un rendez-vous et ferons ensemble le point sur la maintenance la plus adaptée à votre besoin.