Accueil Technologie HP, Epson, Canon : improviser la réparation de son imprimante

HP, Epson, Canon : improviser la réparation de son imprimante



Problèmes de prise de papier, traînées noires, décalage, claquements lors de l’impression… C’en est sûr, cette fois, votre imprimante, que ce soit une HP, une Epson, une Canon ou quelle que soit sa marque, est bel et bien en train de lâcher. En tout cas c’est ce que vous pensez croire. De notre côté nous sommes persuadés qu’avant de renouveler votre imprimante, quelques tâches simples pourraient la remettre à neuf et lui donner un second souffle. Voici comment procéder pour réparer des imprimantes HP ou Epson.

Pourquoi mon imprimante ne fonctionne pas correctement ?

Ce qu’il faut savoir sur une imprimante, quel que soit sa marque – HP, Epson, Canon… – c’est qu’elle est composée de multiples petites pièces très fragiles. Donc, lorsque vous observez un dysfonctionnement, ce n’est pas forcément signe que votre imprimante est en bout de vie. Le plus souvent, la cause de ce dysfonctionnement est l’accumulation de poussière dans différents endroits de l’appareil.

HP Deskjet 2634 Imprimante Multifonction Jet d'encre Couleur (7,5 ppm, 4800 x 1200 PPP, WiFi, Mobile, USB) Instant Ink - Imprimez gratuitement jusqu'à 15 pages / mois
  • Fonctions : Impression, Scan, Photocopie
  • Vitesse et R?solution d'impression : 7,5 ppm noir et blanc, 5,5 ppm couleur; 4800 x 1200 ppp
  • Vitesse de sortie de la premi?re page : 14s noir, 18s couleur
HP Envy 4525 Imprimante Multifonction Couleur WiFi -Éligible au Service HP Instant Ink
  • Imprimante - photocopieur - Scanner, jet d'encre - couleur
  • Vitesse impression jusqu'à 9,5 ppm noir, jusqu'à 6,8 ppm couleur ISO (A4)
  • Volume de pages imprimées mensuel recommandé : 100 à 400
Epson XP452 3IN1 Jet d'encre C11CH15403 A4/WLAN/Couleur
  • Appareil multifonction compacte avec écran couleur, gagnez du temps, de l'espace et de l'argent. Algorithmes de sécurité: WEP 64 bits, WEP 128 bits, WPA-AES, WPA-PSK, WPA-TKIP
  • Impression mobile Imprimer depuis presque n'importe où
  • Encre Claria Home abordable avec l'impression séparé consommée cartouches individuelles – vous ne remplacer que la couleur

Symptômes fréquents

    • Problèmes de prise de papier : le papier ne glisse plus correctement. C’est sûrement que les rouleaux en caoutchouc responsables de le faire glisser n’accrochent plus. Nettoyez-les à l’eau additionnée d’un peu d’eau écarlate.

 

    • Traînées noires horizontales : c’est sans doute que des petits amas de poussière se sont formés et ont été imbibés d’encre. Nettoyez le dessous du chariot et les cartouches d’encre à l’eau claire.

 

    • Décalages horizontaux : si les verticales ne le sont plus et que le chariot semble cogner aux extrémités, voire l’imprimante se met en erreur et affiche un clignotement alternatif, le problème vient probablement de l’encodeur. Nettoyez-le soigneusement à l’eau claire.

 

  • Claquements lors du déplacement du chariot : la source de ce problème est bien souvent – encore une fois – l’accumulation de poussière sur l’axe du chariot, ce qui rend son déplacement difficile et force la courroie à sauter. Nettoyez l’axe et le chariot à l’eau claire.

S’improviser réparateur d’imprimante

Il vous faudra donc démonter votre imprimante pièce par pièce afin d’atteindre chaque recoin de la machine. Lors du démontage, pensez à notez l’emplacement de chaque vis et pièce afin de pouvoir la remonter aussi aisément une fois votre grand nettoyage terminé. Le mieux est de vous procurer un schéma de votre appareil si vous le pouvez.

Vous pourrez trouver des sortes de coton-tige spécifiques pour le nettoyage des imprimantes. A part pour les caoutchouc, pour lesquels l’eau écarlate est recommandée, n’utilisez pas de produits détergents. Lors de la manipulation, prenez bien soin de ne pas « inonder » la partie électronique de votre machine, vous risqueriez là de vraiment la mettre en panne. Inutile de préciser que ce travail se fait hors-tension.

Réparation et obsolescence programmée

On entends souvent parler, à propos des imprimantes Espon et HP, mais aussi Canon, d’obsolescence programmée, pourtant punie par la loi. Ce sont des micro-programmes insérés dans l’imprimante qui la feraient cesser de fonctionner en simulant des pannes au bout d’un certain temps d’utilisation ou nombre d’impressions. Théorie du complot ou réalité véridique, quoi qu’il en soit, on trouve sur le net certains sites qui proposent des logiciels permettant de débloquer ces imprimantes à obsolescence programmée. C’est par exemple le cas pour les imprimantes Epson Stylus, pour lesquelles il faudrait télécharger un logiciel appelé SSC Service Utility.

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  1. Bonjour , Problème sur l’imprimante ( E-11 ): Tampon plein sur mon Epson XP-510. Si possible la remettre en état à moindre coût et la réinitialiser . Normalement Epson prend ces travaux à sa charge , même hors garantie . Merci pour votre réponse .D.J.

    • Bonjour Dominique,
      Vous devriez directement contacter le SAV de Epson. Là vous êtes sur un média dédié au dépannage qui donne conseils, astuces et informations, mais qui ne peut vous aider dans ces conditions. Rapprochez-vous du fabricant et vous aurez les réponses dont vous avez besoin pour réparer ce tampon plein.

  2. Bonjour,
    Mon imprimante HP DESKJET F2420 est bloquée. les voyants d’avertissement et avertissement niveau encre (cartouche couleur) clignotent. Je n’arrive plus à imprimer.
    Merci me donner une astuce.

  3. Planchard Annie

    Bonjour
    J’ai une imprimante canon TS8050 jet d’encre.
    Elle affiche un message d’erreur « bourrage papier » alors qu’il n’y en a pas. des feuilles sortent sans impression. On à l’impression qu’elle commande l’impression mais qu’il y a blocage au cheminement de la feuille papier.
    Que faire ?
    Merci de votre aide

  4. je possède une imprimante EPSON DX 7000F.
    Depuis quelques temps elle affiche de changer les cartouches, je change la cartouche, elle m’indique de changer la cartouche suivante, ceci fait elle me re-indique de changer la cartouche précédente,j’ai changé plusieurs fois de cartouches (compatibles)de différentes provenance rien n’y fait.
    Que faire
    Merci pour solutionner ce problème

  5. Bonjour,
    Mon imprimante brother DCP-350C n’imprime plus alors que les cartouches sont pleines : il paraitrait que le fait de ne pas s’en servir très souvent fait « sécher » le système d’impression.
    Comment faire pour le « réhydrater » ?
    Merci pour vos réponses (si vous en avez).

    • Bonjour Corinne,
      Avez-vous essayé d’humidifier un coton-tige et de venir frotter les sorties de vos cartouches d’encre ? Commencez déjà par cela.

  6. J’ai une imprimante EPSON , qui me dit être en fin de vie ( Tampon) j’ai pris contact avec EPSON , qui m’a donné un numéro d’intervention , mais il me faut faire 300 kilomètres pour déposer l’imprimante dans un centre agréé! soit 600 kilomètres en deux fois( A et R) un vrai bonheur! Je réside dans le 40. M’est-il possible d’envoyer mon imprimante en colis? Aux frais de qui? Merci

    • Bonjour,
      Vous n’avez pas le nom d’une entreprise ou l’adresse ? Si oui, contactez-les et voyez avec eux. Toutefois, cela parait tout à fait normal que ce soit à vos frais.

      A votre place, j’essayerai aussi de voir directement avec eux si ils n’ont pas un réparateur agréé plus près ou si ils n’ont pas une solution pour vous éviter ces frais supplémentaires.

  7. bonjour, j’ai une imprimante hp photosmart b210a qui suite à un bourrage papier solutionné m’affiche le message « supprimer blocage chariot » au début de l’impression de la page test. J’ai fait tous les essais préconisés par HP mais rien n’y fait. J’ai lu votre article très intéressant. j’ai l’impression qu’il s’agit d’un problème électronique mais je ne trouve pas de renseignements à ce sujet. auriez-vous une info ? merci

  8. Au démarrage l’imprimante « officeJet Pro 8210″, l’écran affiche un message:

     »

    update required

    A problem has occured with one of the printer’s

    critical system files.A printer update will be installed to fix this problem.

     »

    il y a deuxième problème:

    Aucune communication avec câble USB et réseau câblél’ordinateur ,ne peut pas établir de communication bidirectionnelle avec l’appareil

    Comment résoudre ce problème?

    Je vous remercie

  9. bernard tussiaux

    Bonjour mon imprimante HP affiche bourrage de papier j’ai regardé par tout mais ne vois aucun papier de coincé, j’ai fait un nettoyage des rouleaux et le message bourrage de papier apparait toujours que dois je faire
    cordialement

  10. bonjour, j’ai une imprimante EPSON 2510 WF elle fonctionne très bien sauf que depuis aujourd’hui elle imprime sans encre, j’ai changé les 4 cartouches,et rien à faire les feuilles sortent vierges.Merçi de bien vouloir m’aider car l’imprimante a même pas 1an 1/2.

    • bonjour,

      J’ai appris un truc de la part d’un réparateur; L’appareil peut bugguer et ne pas avoir de problème en réalité.
      2 solutions:
      1) vous débranchez complètement l’imprimante de sa prise de de courant et la rebrancher et l’allumer et voyez si ce message apparaît toujours

      2) on débranche l’imprimante de sa prise de courant.
      on appuie 10 secondes sur le bouton marche arrêt (sans que l’imprimante soit branchée). On rebranche l’imprimante avec sa prise de courant, on la rallume et voit si le message est toujours là.

      bon courage. tenez nous informés.

      Stéphane

  11. Bonjour, j’ai la courroie d’entrainement des cartouches d’encre sur ma epson stylus office bx600 qui a coupé je ne sais pas ou en commander une autre

    • bonjour, j’ai une imprimante EPSON 2510 WF elle fonctionne très bien sauf que depuis aujourd’hui elle imprime sans encre, j’ai changé les 3 cartouches,et rien à faire les feuilles sortent vierges.Merçi de bien vouloir m’aider car l’imprimante a même pas 1an

  12. Bonjour mon imprimante HP photosmart C5180 affiche bourrage de papier j’ai regardé par tout mais ne vois aucun papier de coincé, je la débranche complètement pendant une journée, puis la rebranche et je peux imprimer une feuille mais pour la deuxième impression, le message bourrage de papier apparait toujours que dois je faire.

  13. Bonjour,
    Mon imprimante est une Brother DCP-353C.
    Je n’arrive pas à la dépanner, j’ai tout essayé!
    Ce n’est pas un problème de papier, d’encre, de câble. J’ai tout débrancher et rebrancher. J’ai supprimé et réinstallé le périphérique.
    Elle photocopie et scanne normalement, mais n’imprime pas.
    Que faire ?

  14. VATEZ Catherine

    Bonjour,
    J’ai une imprimante HP Officejet 7000 Wide Format qui ne prend plus le papier. Les rouleaux tournent dans le vide, sans prendre le papier.
    Merci par avance de vos précieux conseils.

  15. Bonsoir, j’ai une imprimante Epson 255 qui a un peu plus d’un an, mais lorsque je lance une impression, les pages sortent vierges,j’ai changé toutes les cartouches, j’ai utilisé la fonction nettoyage des têtes mais elle n’imprime toujours pas.
    Pouvez vous me donner une solution.
    Merci.

  16. bonjour, le clignotant de l’encre de mon imprimante HP deskjet 990 reste allumé et je ne peux imprimer. J’ai changé la cartouche de noire et nettoyé ce que je pouvais à l’intérieur, mais rien n’y fait ! Je viens d’acheter une cartouche à 65 euros ! que faire ?

  17. Bonjour j’ai un problème quand j’imprime ou scanne un document il s’avère qu’à la sortie j’ai un trait sur le document ? Que faire ??

  18. Michèle PIRIOU

    Bonjour,
    J’utilise une imprimante Epson Stylus SX430W pour un usage non professionnel donc modéré.
    Mes impressions sortent tachées au dos par une épaisse ligne noire verticale. Que puis-je faire ?
    Les cartouches recyclées compatibles pourraient-elles être la cause de ce souci ? A moins que ce soit l’âge de l’imprimante : 9 ans.
    Merci d’avance. Cordialement. Michèle.

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