Entreprendre des travaux de rénovation dans sa maison est une étape importante et souvent coûteuse. Afin d’éviter les mauvaises surprises et déceptions, il convient de bien anticiper, s’informer et sécuriser son investissement tout au long du processus. Découvrez nos conseils pour protéger votre investissement lors de travaux de maison.
Avant les travaux : bien se préparer et s’entourer des bons professionnels
Pour garantir la réussite de votre investissement, vous devez impérativement prendre le temps de la réflexion dès le début du projet. Ceci implique notamment :
- Une étude approfondie de vos besoins et de votre budget pour déterminer la faisabilité du projet et éventuellement revoir vos choix initiaux en conséquence,
- Une recherche assidue des professionnels compétents et fiables avec une bonne réputation sur le marché local,
- Des devis comparatifs détaillés afin de choisir le prestataire qui correspondra le mieux à vos exigences, sans négliger l’aspect financier.
Ces premières étapes sont indispensables pour éviter toute déconvenue par la suite et sécuriser votre investissement.
Les critères pour sélectionner un professionnel compétent et fiable
Pour mener à bien vos travaux de maison, il est primordial de travailler avec un partenaire sérieux et compétent. Voici quelques points d’attention lors de votre recherche :
- Le professionnel doit être inscrit au registre du commerce et des sociétés, ainsi qu’auprès de sa chambre professionnelle,
- Vérifiez les assurances et garanties proposées par le professionnel : responsabilité civile professionnelle, garantie décennale, …,
- Demandez des références de clients précédents afin de vous assurer de la qualité des prestations réalisées,prendre le temps d’appeler ces personnes peut vous éviter bien des tracas.
Pendant les travaux : rester attentif et communiquer avec les intervenants
Rester impliqué dans votre projet et maintenir un dialogue ouvert avec les différents intervenants est crucial pour minimiser les risques de déconvenues en cours de chantier.
Surveillez l’avancement des travaux
Veillez à suivre régulièrement l’évolution du chantier et à contrôler les différentes étapes de réalisation des travaux. Si possible, planifiez des visites sur place, ne manquez pas les réunions de chantier et n’hésitez pas à poser toutes vos questions aux professionnels concernés. Vous serez ainsi à même d’intervenir rapidement si vous constatez des dérapages ou problèmes.
Maintenez une communication transparente avec le responsable du chantier
Favorisez la discussion avec le chef d’équipe ou le conducteur de travaux : il est souvent plus efficace de signaler tout souci rencontré ou d’exprimer vos attentes précises en cours de chantier plutôt que d’attendre la réception des travaux pour exprimer vos mécontentements.
Après les travaux : bien vérifier et recourir aux garanties si nécessaire
Une fois les travaux terminés, protégez encore votre investissement en procédant à une vérification scrupuleuse des prestations effectuées. De plus, n’hésitez pas à faire jouer les garanties prévues par le contrat si vous constatez des manquements ou malfaçons.
La réception des travaux : un moment crucial
Lorsque l’ensemble des travaux est terminé, il est important de procéder à une visite de contrôle avec le professionnel en charge du chantier. Dressez alors un procès-verbal de réception qui doit consigner toutes les réserves éventuelles ainsi que leurs délais de levée. Vous disposez ensuite généralement d’un délai d’un an pour signaler d’éventuels vices cachés ou problèmes non détectés lors de cette première inspection.
Faire jouer les garanties prévues au contrat
En cas de problème constaté lors des travaux ou après réception, n’hésitez pas à vous appuyer sur les garanties contractuelles stipulées dans les documents signés avec le professionnel :
- La garantie de parfait achèvement couvre pendant un an les défauts et malfaçons signalés lors ou après la réception,
- La garantie biennale (ou garantie de bon fonctionnement) couvre pendant deux ans les éléments d’équipement non liés au bâti,
- La garantie décennale quant à elle couvre pendant 10 ans les dommages affectant la solidité de l’ouvrage ou le rendant inhabitable.
En conclusion, pour éviter les déceptions lors de travaux de maison, assurez-vous de bien vous préparer en amont, de choisir les bons professionnels et de rester attentif tout au long du chantier. N’hésitez pas à solliciter les garanties légales si nécessaire afin de protéger votre investissement sur le long terme.
